1. Hàng Hóa Thương Mại:
   • Quần áo, giày dép, phụ kiện thời trang: Các mặt hàng thời trang như quần áo, giày dép, túi xách, phụ kiện có thể được gửi đi.
   • Sản phẩm điện tử: Điện thoại di động, máy tính, máy ảnh, và các thiết bị điện tử khác đều có thể được gửi, nhưng cần kiểm tra các quy định cụ thể và đảm bảo hàng hóa không bị cấm hoặc hạn chế.
2. Hàng Hóa Tiêu Dùng:
   • Sản phẩm thực phẩm: Một số loại thực phẩm có thể được gửi, nhưng chúng phải đáp ứng các yêu cầu an toàn thực phẩm và không phải là hàng hóa bị cấm. Thực phẩm có thể cần giấy tờ chứng minh nguồn gốc và tính hợp pháp.
   • Mỹ phẩm và thuốc: Mỹ phẩm và thuốc cũng có thể được gửi, nhưng cần tuân thủ quy định về an toàn và chất lượng. Một số sản phẩm có thể cần giấy phép hoặc chứng nhận đặc biệt.
3. Quà Tặng:
   • Quà tặng cá nhân: Quà tặng cho người thân, bạn bè, hoặc đối tác có thể gửi đi Mỹ, nhưng cần chú ý về các quy định hải quan và giới hạn giá trị.
4. Sản phẩm văn hóa và nghệ thuật:
   • Sách, tranh ảnh, tác phẩm nghệ thuật: Các sản phẩm văn hóa và nghệ thuật cũng có thể gửi, nhưng cần tuân thủ các quy định liên quan đến quyền sở hữu trí tuệ và bảo vệ văn hóa.

1. Hàng Hóa Cấm Nhập Khẩu:
   • Chất lỏng nguy hiểm: Các chất lỏng nguy hiểm như chất lỏng dễ cháy, chất độc hại thường bị cấm gửi.
   • Súng, đạn, vũ khí: Các loại vũ khí, đạn dược, và thiết bị quân sự không được phép gửi.
   • Ma túy và chất kích thích: Các loại ma túy, chất kích thích và các sản phẩm liên quan đều bị cấm gửi.
2. Hàng Hóa Hạn Chế:
   • Động vật và thực vật: Các sản phẩm từ động vật và thực vật có thể bị hạn chế và yêu cầu giấy tờ kiểm dịch.
   • Hàng hóa có giá trị cao: Hàng hóa có giá trị cao cần được bảo hiểm và khai báo đầy đủ để tránh vấn đề trong quá trình hải quan.
3. Hàng Hóa Yêu Cầu Giấy Phép:
   • Thuốc kê đơn và thực phẩm chức năng: Có thể yêu cầu giấy phép đặc biệt hoặc chứng nhận để nhập khẩu vào.

Gửi hàng bằng đường biển

Phương thức này thường được áp dụng cho các đơn hàng có trọng lượng lớn hơn 251kg hoặc khối lượng lớn hơn 1,5CBM. Do trọng lượng và kích thước của kiện hàng nên đôi khi không thể vận chuyển bằng máy bay, hoặc dù vận chuyển được thì chi phí vận chuyển sẽ rất cao nên vận chuyển cảng biển sẽ là cách phù hợp nhất cho khách hàng.

Tuy nhiên, gửi hàng bằng đường biển sẽ mất hơn 6-8 ngày, thậm chí là 12-15 ngày, tùy thuộc vào thủ tục hải quan, yếu tố thời tiết và nhiều yếu tố khác…

Gửi hàng bằng đường hàng không

Đây là cách gửi hàng được nhiều người lựa chọn nhất, bởi thời gian nhanh chóng, chỉ mất từ ​​2-3 ngày, lại có nhiều dịch vụ tiện ích như dịch vụ hỗ trợ giao hàng tận nơi, nghĩa là nhân viên của công ty sẽ giao hàng đến tận nơi, và giao hàng đến đúng địa chỉ mà khách hàng yêu cầu.

Tuy nhiên, hình thức vận chuyển này chỉ phù hợp với những đơn hàng giấy tờ, tài liệu, thư từ, hồ sơ, tài liệu nhỏ, nhẹ… Ngoài ra, hạn chế lớn nhất của hình thức vận chuyển hàng không là chi phí khá lớn, thậm chí có trường hợp còn bị tính phí cao hơn 8-10 lần so với vận tải đường biển.

Tài Liệu và Thủ Tục Hải Quan

• Giấy Tờ Hải Quan: Bạn cần chuẩn bị đầy đủ giấy tờ hải quan như hóa đơn thương mại, khai báo hải quan, và bất kỳ giấy tờ chứng minh nguồn gốc hàng hóa cần thiết.
• Khai Báo Chính Xác: Cung cấp thông tin chính xác về loại hàng hóa, giá trị, và mô tả để tránh các vấn đề trong quá trình thông quan.

Tư Vấn và Hỗ Trợ

• Liên Hệ với Dịch Vụ Vận Chuyển: Trước khi gửi hàng, hãy liên hệ với dịch vụ vận chuyển hoặc đại lý hải quan để được tư vấn về các quy định cụ thể và chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ cần thiết.

Nếu bạn có bất kỳ nghi ngờ nào về việc hàng hóa của bạn có được phép gửi hay không, hoặc nếu bạn cần thêm thông tin về quy định cụ thể, hãy liên hệ với dịch vụ vận chuyển của bạn hoặc cơ quan hải quan để được hướng dẫn chi tiết.

Thời gian gửi hàng đi cũng là tiêu chuẩn mà khách hàng đưa ra khi lựa chọn đơn vị vận chuyển hàng hóa. Với dịch vụ của ELS Express, hàng hóa của bạn sẽ được chuyển đến với tốc độ nhanh nhất, 2-3 ngày bằng máy bay và 3-7 ngày bằng đường biển. Vì ELS Express cam kết không ôm hàng, nhận hàng tại kho và giao hàng ngay trong ngày.

Lưu ý: Thời gian các lần gửi được thống kê theo thời gian cũng như hãng vận chuyển mà khách hàng lựa chọn. Thời gian có thể thay đổi tùy thuộc tình hình tại thời điểm gửi và quá trình vận chuyển sẽ bị kiểm tra bởi các cơ quan có thẩm quyền kiểm tra phê duyệt cho nhập khẩu, giao hàng vắng nhà, sai địa chỉ,…

Dịch vụ chuyển phát hẹn giờ: 9h00- 9h30- 10h00…-12h00: Áp dụng cho những khách hàng muốn nhận hàng vào khoảng thời gian nhất định và chính xác nhất.

Dịch vụ chuyển phát nhanh ELS Express (2-3 ngày): Khi khách hàng muốn gửi hàng hóa đi một cách nhanh nhất. Hàng được xếp vào chuyến bay gần nhất, được ưu tiên đóng gói đến giao nhận.

Dịch vụ chuyển phát nhanh tiết kiệm ELS-Express ECONOMY (3-4 ngày): Khách hàng muốn gửi hàng hóa đi với chi phí tiết kiệm mà vẫn đảm bảo được thời gian. Hàng hóa ít bị ảnh hưởng bởi thời gian.

Dịch vụ vận tải hàng không với ngày định trước: Dịch vụ này đáp ứng khi khách hàng muốn vận chuyển nhanh với lượng ngân sách cố định. Dịch vụ hàng không chất lượng cao của ELS-Express sẽ đảm bảo hàng hóa sẽ được giao vào đúng thời hạn yêu cầu.

• ELS-Express sẽ chịu trách nhiệm bồi thường cho Khách hàng nếu Bưu gửi hàng đi bị hư hỏng, mất mát hoặc thất lạc xảy ra trong quá trình ELS-Express cung ứng Dịch vụ gây ra do lỗi của ELS-Express.
• Chính sách bồi thường hàng hóa lên đến 100%. Nhằm đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng khi đặt niềm tin tại ELS-Express.
• Trong trường hợp Bưu gửi được phát cho Người Nhận trễ so với thời gian toàn trình. ELS-Express sẽ không tính Cước phí Dịch vụ của Đơn hàng bị trễ đó.
• Trong trường hợp Bưu gửi bị hư hỏng, mất mát hoặc thất lạc, khoản tiền bồi thường. ELS-Express sẽ trả cho Khách hàng sẽ bằng 04 (bốn) lần Cước phí của Dịch vụ đã sử dụng.
• Đảm bảo bồi thường theo đúng cam kết ban đầu đã kí kết với khách hàng. Không có diễn ra tình trạng tìm cách chối bỏ trách nhiệm.

Chọn đơn vị có uy tín

ELS-Express không chỉ dừng lại là một đơn vị cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế. Mà chúng tôi còn tự tin là đơn vị luôn đi đầu trong việc áp dụng công nghệ số trong hoạt động. Với tôn chỉ “ Rút ngắn thời gian, thu hẹp khoảng cách” . Chúng tôi thách thức không gian và thời gian. Hơn ai hết, chúng tôi tin rằng, với đội ngũ là những người trẻ, là nguồn năng lượng, là nhiệt huyết & khao khát muốn cống hiến, chúng tôi luôn sẵn sàng đưa ra những phương pháp tổng thể tối ưu nhất tới khách hàng.

Chi phí hợp lý

Tồn tại và phát triển hàng ngàn công ty cung cấp dịch vụ, đòi hỏi các doanh nghiệp phải đưa ra các mức giá để cạnh tranh. Tuy nhiên để chọn một dịch vụ chất lượng quý khách không nên chọn những dịch vụ có giá quá rẻ hay quá đắt, nên chọn những đơn vị có mức giá phù hợp, tương đồng trên thị trường. Để chắc chắn vừa tiết kiệm nhưng không ảnh hưởng đến chất lượng.

Chúng tôi sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh với cước phí chuyển phát tiết kiệm và hỗ trợ thêm rất nhiều dịch vụ Miễn Phí.

• Miễn Phí chuyển hàng từ vùng sâu vùng xa
• Miễn Phí nhận hàng tận nơi
• Miễn Phí thủ tục hải quan
• Miễn Phí đóng gói, hút chân không
• Miễn Phí đóng kiện (kiện gỗ, thùng xốp,…)
• Miễn Phí in ấn tem nhãn đảm bảo tiêu chuẩn

ELS-Express luôn không ngừng cố gắng để mang đến dịch vụ tối ưu nhất đối với khách hàng .

Với mỗi loại hàng hóa, ELS-Express sẽ tư vấn khách chọn loại dịch vụ chuyển phát phù hợp để có được cước phí tiết kiệm nhất

Thái độ phục vụ đối với khách hàng

Những Cty dịch vụ chuyên nghiệp như ELS-Express luôn quan tâm đến cảm nhận, suy nghĩ và thái độ của khách hàng. Từ đó có những điều chỉnh để dịch vụ của doanh nghiệp ngày một hoàn thiện hơn. Trong quá trình vận chuyển hàng hóa đi Úc với tuyến đường xa và thủ tục phức tạp sẽ xảy ra những trở ngại cần đến sự hỗ trợ toàn diện từ đơn vị dịch vụ.

Tại ELS-Express, Hotline hoạt động 24/7, đảm bảo giải quyết mọi thắc mắc về đơn hàng & dịch vụ cho khách. Đồng thời, mọi đơn hàng đều được cung cấp tracking đầy đủ để khách có thể kiểm tra được hàng hóa trong quá trình vận chuyển.

ELS-Express còn có gói bảo hiểm 100% hàng hóa, giúp cho khách thêm an tâm khi gửi hàng ra nước ngoài.

Nhìn vào cách làm việc & trách nhiệm khi phát hiện xảy ra sự cố, sẽ đánh giá được chất lượng của cty. Khách hàng của ELS-Express đều được giao hàng đúng hẹn, được nhanh chóng giúp đỡ, được đảm bảo 100% giá trị đơn hàng là những cam kết dịch vụ của chúng tôi.